Как я могу получить
доступ к Панели управления аккаунтом?
Для доступа в Панель управления
аккаунтом необходимо использовать ссылку: https://ваш_домен:2083
При этом порты 2082 и 2083 должны быть открыты
на локальной машине. В случае, если домен не
проделегирован, вместо домена необходимо использовать
разделяемый IP-адрес, присланный в письме об
открытии аккаунта: https://ххх.ххх.ххх.ххх:2083
Для чего нужно устанавливать
в cPanel контактный почтовый ящик?
Указанный ящик необходимо установить
и поддерживать актуальным. С его помощью Вы
сможете восстановить реквизиты доступа к Панели
управления, в случае их утери. Кроме того, на
него отправляются системные сообщения о том,
что на аккаунте заканчивается тот или иной ресурс.
Мы рекомендуем указывать в качестве контактного
почтового ящика email-адрес, находящийся за
пределами размещенных на аккаунте доменов.
Как мне разместить
сайт на аккаунте?
Для этих целей мы рекомендуем
использовать ftp-доступ. Реквизиты доступа по
ftp совпадают с реквизитами доступа к Панели
управления cPanel. Кроме того, при необходимости
Вы можете создать дополнительные ftp-аккаунты
с помощью Панели управления - раздел FTP-аккаунты.
Контент основного сайта необходимо размещать
в директории public_html. Также Вы можете воспользоваться
веб-версией файлового менеджера для размещения
сайта - раздел [Файлы] / [Диспетчер файлов]
Панели управления.
Как можно увидеть в
интернете свой сайт, пока домен не проделегирован?
Используя выданные вам логин,
IP-адрес и соответствующую ссылку (http://
/~login/)
вы можете просматривать свой сайт, пока домен
еще не проделегирован. Примите во внимание,
что некоторые страницы (использующие прямые
доменные ссылки или формируемые динамично в
процессе работы скриптов) могут отображаться
при этом некорректно.
Как я могу контролировать
используемые ресурсы своего аккаунта?
Левая часть титульной страницы вашей Панели
управления отображает ваши ресурсы - общее количество
(согласно вашему тарифному плану) и текущее
(сколько использовано на момент просмотра).
Использованное дисковое пространство можно контролировать
с помощью опции "Занятое дисковое пространство"
в секции "Файлы", а квоты и использованное дисковое
пространство для почтовых ящиков с помощью опции
"Почтовые аккаунты" в секции "Почта". Кроме
того, на контактный адрес электронный почты,
указанный вами в разделе [Настройки / Обновить
контактную информацию] сервер будет высылать
уведомления о близком завершении дискового пространства
на аккаунте.
Как настроить почту
на моем аккаунте?
Первым делом необходимо создать
почтовые ящики через Панель управления - раздел
«Почтовые аккаунты» в секции «Почта». При создании
почтовых ящиков, для каждого задается логин,
домен, пароль, и квота на дисковое пространство
ящика. Далее, при необходимости настраиваются
фильтры, антиспам и прочие опции секции «Почта».
Примите во внимание - включение фильтров антиспама
повышает риск фильтрации полезных писем.
Какие настройки мне
необходимо использовать для моей почтовой программы?
В качестве логина необходимо
указывать имя почтового ящика полностью (вместе
с @доменное_имя). Пароль - пароль, заданный
Вами при создании почтового ящика. Сервер входящей
почты - mail.ваш_домен (или IP-адрес сервера,
в случае, если домен не проделегирован). Сервер
исходящей почты - mail.ваш_домен (или IP-адрес
сервера, в случае, если домен не проделегирован).
SMTP-аутентификация (проверка подлинности пользователя)
должна быть включена.
Как получить доступ
к почтовому ящику из браузера?
Для работы с почтовым ящиком
из браузера (без почтовой программы) вы можете
использовать ссылку: https://ваш-домен:2096,
где на запрос логина следует ввести имя существующего
ящика (name@ваш-домен), к которому вы желаете
получить доступ, а на запрос пароля - нужно
ввести пароль к данному ящику. В случае успешной
авторизации вы получаете возможность доступа
к желаемому ящику посредством одной из двух
программ: Horde, SquirrelMail, Round Cube- вы
можете выбрать любую, какая покажется вам наиболее
удобной. Примите во внимание, размер вложений
в письма, отправляемые из webmail, имеет ограничение
2Мб.
Каковы ограничения на
использование почтового сервиса?
Не допускается отправка корреспонденции
из домена объемом более, чем 250 писем в час,
во избежание блокировки почтового сервиса домена.
Данные ограничения вызваны мерами противодействия
спаму, а также решают задачи балансировки нагрузки
почтового сервиса. Блокировка ящика/домена снимается
автоматически через час после последнего обращения
к почтовому аккаунту. В случае возникновения
перегрузки сервера, вызванной рассылкой, аккаунт
виртуального хоста может быть остановлен полностью
с уведомлением владельца аккаунта.
Каким образом поддерживаются
в сохранности мои данные на вашем сервере?
Мы осуществляем два вида процедур
резервирования клиентских и системных данных:
еженедельный и ежемесячный бэкапы. Кроме этого
Панель управления предоставляет средства ручного
архивирования клиентского аккаунта с любой периодичностью,
желаемой клиентом (раздел [Файлы] / [Резервные
копии]). Полная копия аккаунта, созданная клиентом,
может быть восстановлена только системным администратором
провайдера.
Я забыл свой пароль
для входа в Cpanel. Что мне делать?
Мы можем поменять Ваш пароль
и прислать новый на контактный e-mail. Отправить
письмо в службу тех.поддержки.
Не нашли своего вопроса
- Задайте его в Информационный отдел
